よくある接続不良の原因と対処方法
再起動
通常回線からVPN回線への切り替わりが上手く行われていない可能性がございます。
ご利用の端末（パソコンやスマートフォン）とインターネット回線（ルーター・モデム）の再起動をお試し下さい。
再設定
アカウント情報（ユーザーIDやパスワード）が間違っていないかご確認下さい。
誤った情報で設定を保存してしまった場合、その後訂正しても接続出来ない場合がございます。一度設定を削除して再度新しく設定をお試し下さい。
同時接続
IKEv2、OpenConnect方式のサーバーは、1サーバーに付き3台のデバイスから同時接続が出来ます。
例）パソコンでVPN接続したまま同じアカウントを使ってスマホでも接続しようとしている等。
お問い合わせフォーム
上記「よくある接続不良の原因と対処方法」をお確かめの上、接続が出来ない場合
下記フォームよりお問い合わせ下さい。※＝必須項目
情報は多い方が解決し易いので、出来る限り詳しい情報をご入力下さい。
